Beratung / Coaching
Wir stimmen unsere Beratungs- und Coachingleistungen rund um das Abonnement speziell auf die Bedürfnisse und Marktgegebenheiten des jeweiligen Zeitungsverlages ab. So reorganisieren wir den Vertrieb bzw. das Lesermarketing mit dem Ziel, die Kundenorientierung zu erhöhen und mehr Motivationsanreize für den Mitarbeiter im Innen- und Außendienst zu schaffen.
Für jeden Mitarbeiter werden spezielle Maßnahmen initiiert, die auf die Persönlichkeit des Einzelnen abgestimmt sind.
Im Side-By-Side-Coaching wird beispielsweise im Innendienst die Kundenansprache und Betreuung geschult und gefestigt und im Vertriebsaußendienst (z. B. Stand- und Haustürwerbung) die Neukundengewinnung optimiert. Dazu arbeiten wir streng lösungsorientiert, mit regelmäßiger Überprüfung an den mit den Klienten vereinbarten Themen.
Schließlich führen wir für Fach- und Führungskräfte Managementworkshops durch, um Lösungsansätze für die ständig wachsenden Herausforderungen im Lesermarkt zu erarbeiten.
