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Kunden gewinnen. Kunden begeistern. Kunden binden.

Seit über 25 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, Kundenservice, Vertrieb und Dialogmarketing effizient auszulagern. Als familiengeführtes Unternehmen übernehmen wir die Kommunikation mit Ihren Kunden – zuverlässig, persönlich und passgenau für Ihre Prozesse.

250+Mitarbeitende
900.000Leads/Aufträge pro Jahr
180+Kunden

Ein Auszug unserer Kunden

Zuhause in Märkten, die Nähe brauchen.

  • Energie
  • Medien
  • Gesundheit
  • Finanzen
  • Telekommunikation
  • Versicherungen
  • Handel
  • E-Commerce
  • Mobilität
  • Tourismus
  • Bildung
  • Dienstleistungen

Customer Journey

Nicht einzelne Maßnahmen.Sondern die gesamte Kundenreise.

Erfolgreiche Kundenbeziehungen entstehen nicht durch einzelne Maßnahmen, sondern durch das perfekte Zusammenspiel aller Kontaktpunkte. Wir verbinden Marketing, Vertrieb und Kundenservice entlang der gesamten Customer Journey – von der ersten Wahrnehmung über den Dialog bis zur langfristigen Bindung.

01

Wahrnehmung

Relevanz schaffen und die richtigen Zielgruppen erreichen.

02

Interesse

Kontakte aktivieren und aus Aufmerksamkeit konkrete Leads entwickeln.

03

Dialog

Bedarf verstehen, qualifizieren und den nächsten Schritt ermöglichen.

04

Bindung

Service erlebbar machen und Beziehungen langfristig stärken.

Referenzen

Vertrauen, das aus Zusammenarbeit wächst.

Alle Referenzen
Jörg KlekampLeiter Abo- und Einzelverkauf, WESER-KURIER
Thorsten GuttkeVertriebsleiter KMU Neukundengeschäft, Telecash
Uwe MorkLeiter Lesermarkt und Marketing, OM Medien

Kontakt

Wo liegt Ihr nächstes Wachstumspotenzial?

Schildern Sie uns kurz Ihr Vorhaben. Wir melden uns mit einem konkreten nächsten Schritt.

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